Como aparecer quando alguém procura o seu serviço

Quando alguém digita "dentista perto de mim" ou "conserto de geladeira em Curitiba", o Google mostra um mapa com empresas e, logo abaixo, uma lista de sites. Estar nessa lista não depende de truque. Depende de deixar claro, para quem procura e para o próprio Google, o que você faz, onde atende e por que merece confiança.

Este é o básico que todo pequeno negócio pode fazer, explicado sem jargão.

Comece pelo Perfil da Empresa no Google

O Perfil da Empresa no Google é gratuito e aparece no mapa e ao lado dos resultados. Para negócios locais, costuma ser o primeiro contato do cliente com você, antes mesmo do site.

Preencha tudo:

• A categoria principal certa, que descreva o que você faz.
• O endereço ou a área de atendimento.
• O horário de funcionamento, incluindo feriados.
• O telefone e o link para o seu site.
• Fotos reais da fachada, do espaço e dos produtos.

Peça avaliações para clientes satisfeitos e responda a todas, inclusive às negativas, com educação. Quem lê as respostas também está avaliando você.

Uma página para cada serviço

Se você faz implante, clareamento e aparelho, cada um merece uma página própria. Uma página única chamada "Serviços", com tudo listado, disputa pior na busca do que páginas específicas.

Cada página de serviço deve responder:

• O que é e para quem serve.
• Como funciona, passo a passo.
• Quanto tempo leva.
• O que influencia o preço.
• Onde você atende.

Assim, quem procura exatamente aquele serviço encontra uma página feita para ele.

Título e descrição de cada página

Na lista de resultados, cada site aparece com um título e uma descrição curta. Esses textos podem ser escritos por você, página por página. Escreva para pessoas, não para robôs:

• Título: o serviço, a cidade e o nome da empresa. Por exemplo: "Clareamento dental em Campinas | Clínica Exemplo".
• Descrição: uma ou duas frases que dizem o que a pessoa vai encontrar e por que vale clicar.

Cada página precisa de um título diferente. Títulos repetidos confundem quem procura e quem organiza os resultados.

Escreva com as palavras do seu cliente

O cliente procura "conserto de celular", não "assistência técnica em dispositivos móveis". Use no site as mesmas palavras que aparecem nas mensagens e nas ligações que você recebe. Cite com naturalidade a cidade e os bairros que você atende.

O básico técnico que não pode faltar

Você não precisa entender de programação, mas vale conferir se o seu site tem:

• Carregamento rápido no celular.
• Endereço com cadeado, o https.
• Um título principal claro em cada página.
• Mapa do site enviado ao Google pelo Search Console, uma ferramenta gratuita que também mostra por quais buscas as pessoas chegam até você.
• Texto alternativo nas imagens, que descreve cada foto para quem não consegue vê-la.
• Nome, endereço e telefone escritos do mesmo jeito no site, no Perfil da Empresa e nas redes sociais.

Erros que atrapalham sem você perceber

• Texto importante escrito dentro de imagens, como banners com preço ou horário. A busca entende muito melhor o texto escrito na própria página.
• Páginas com o mesmo texto, trocando só o nome da cidade.
• Texto copiado de outro site, inclusive do fornecedor.
• Uma página "em construção" que fica no ar por meses.
• Endereço do site trocado sem redirecionar o antigo, o que faz quem chega por um link velho cair numa página de erro.

Conteúdo que responde perguntas

Cada dúvida que um cliente tem antes de comprar pode virar um artigo: "Quanto tempo dura um clareamento?", "Preciso de autorização do condomínio para reformar?". Quem procura essas perguntas pode encontrar a sua resposta e, junto com ela, a sua empresa.

Constância vale mais do que volume. Um artigo útil por mês, durante um ano, ajuda mais do que vinte publicados de uma vez e depois esquecidos.

Não existe atalho para o primeiro lugar. Existe um site claro, rápido e útil, cuidado com constância.

Quanto tempo leva

Ninguém sério pode prometer posição na busca. O Google leva um tempo para ler e confiar num site novo, e a concorrência muda muito de uma cidade para outra e de um serviço para outro. Desconfie de quem garante o primeiro lugar em poucos dias.

E os anúncios?

Os anúncios aparecem no topo enquanto você paga. A busca orgânica, que é tudo o que vimos até aqui, demora mais, mas continua trazendo visitas sem custo por clique. Muitas empresas usam anúncios no começo e constroem a presença orgânica ao mesmo tempo. Para anúncios, o destino ideal é uma landing page com um objetivo só.

Por onde começar

Todo site da V8 sai com a base técnica para a busca: páginas rápidas, títulos e descrições pensados para cada página e mapa do site. Veja como funcionam os nossos sites institucionais ou conte o que você precisa para receber uma proposta em até 1 dia útil.