O que escrever na primeira tela do seu site

A primeira tela é tudo o que aparece antes de a pessoa rolar a página. É ali que o visitante decide se fica ou se volta para a busca. E essa decisão acontece rápido, muitas vezes antes de ele ler a segunda frase.

Por isso, a primeira tela tem uma tarefa só: responder a três perguntas.

As três perguntas da primeira tela

1. O que você faz? O serviço ou o produto, com as palavras que o cliente usa.
2. Para quem? O tipo de cliente e, se o atendimento for local, a cidade ou a região.
3. Qual é o próximo passo? O que a pessoa deve fazer agora, com um botão.

Se alguém lê a sua primeira tela e não consegue responder às três, o texto precisa mudar.

O título: diga o que você faz, sem enfeite

O título é a frase maior da página. Ele não é lugar para slogan, saudação ou o nome da empresa repetido.

Evite frases que qualquer concorrente poderia usar:

• "Bem-vindo ao nosso site."
• "Excelência e compromisso com você."
• "Soluções inovadoras para o seu negócio."

Prefira frases concretas. Uma fórmula simples ajuda: o que você faz, para quem ou onde, e um diferencial que dá para comprovar.

• "Contabilidade para pequenas empresas, com atendimento pelo WhatsApp."
• "Reformas de apartamento com orçamento detalhado e prazo por escrito."
• "Aulas de natação para bebês a partir de seis meses, em turmas pequenas."

Repare que nenhum desses exemplos diz "o melhor" ou "o mais completo". Diferencial bom é o que o cliente consegue verificar.

Antes e depois

Veja como uma troca simples muda o que o visitante entende. Os exemplos são ilustrativos:

• Antes: "Soluções em climatização." Depois: "Instalação e limpeza de ar-condicionado para casas e escritórios, com visita agendada pelo site."
• Antes: "Seu momento especial merece o melhor." Depois: "Bolos de aniversário sob encomenda, com retirada na loja ou entrega no seu bairro."
• Antes: "Tradição e confiança há anos." Depois: "Escritório de contabilidade para MEI e pequenas empresas, com abertura de empresa e folha de pagamento."

Em todos os casos, o "depois" responde ao que a pessoa queria saber. O "antes" obriga a pessoa a adivinhar.

O subtítulo: responda à próxima dúvida

Logo abaixo do título, uma ou duas frases curtas resolvem a dúvida que vem em seguida. Pense no que os clientes perguntam primeiro quando ligam: "Vocês atendem no meu bairro?", "Funciona aos sábados?", "Precisa marcar?".

Um exemplo: "Atendemos toda a zona sul, de segunda a sábado. Orçamento sem custo, com visita marcada pelo site."

O botão: um verbo e uma promessa clara

O botão diz o que acontece ao clicar. Use um verbo de ação ligado ao que a pessoa quer:

• "Pedir orçamento"
• "Agendar avaliação"
• "Ver cardápio"
• "Falar no WhatsApp"

Fuja de "Saiba mais" e "Clique aqui", que não dizem nada. Tenha um botão principal e, no máximo, um secundário. Dois botões disputando a atenção acabam dividindo os cliques.

Logo abaixo do botão, uma frase curta pode tirar o receio de clicar, como "Sem compromisso" ou "Resposta no mesmo dia". Só use se for verdade.

A imagem: mostre o que é real

Uma foto do seu espaço, do produto ou da equipe trabalhando vale mais do que qualquer imagem de banco. Fotos genéricas, com pessoas sorrindo para a câmera, deixam a página com cara de anúncio e tiram a força do texto.

Se ainda não tem boas fotos, prefira uma página limpa, só com texto e cor, a uma imagem que não representa o seu negócio.

O que tirar da primeira tela

• Carrossel de banners que troca sozinho. Quase ninguém espera o terceiro.
• Menu com dez itens. Deixe só o essencial.
• Janela que salta na tela antes de a pessoa ler qualquer coisa.
• A história da empresa. Ela é importante, mas pode ficar mais para baixo.
• Textos longos. Os detalhes cabem nas seções seguintes.

Um roteiro para escrever em 20 minutos

1. Escreva numa frase o que você vende e para quem.
2. Liste as três perguntas que os clientes sempre fazem no primeiro contato.
3. Transforme a mais importante no subtítulo.
4. Escolha uma ação só para o botão.
5. Leia em voz alta para alguém que não conhece o seu negócio e pergunte o que a pessoa entendeu.

Se a resposta for parecida com o que você queria dizer, o texto está pronto para ir ao ar.

Se o visitante precisa adivinhar o que você faz, ele vai embora antes de descobrir.

Teste no celular

No celular, a primeira tela é bem menor. Título, subtítulo e botão precisam aparecer sem rolar. Se o botão ficou escondido lá embaixo, encurte o texto ou diminua a imagem. Leia mais sobre isso em por que o site precisa ser pensado primeiro para o celular.

Precisa de ajuda com o texto?

Todo projeto da V8 inclui ajuda com os textos, a começar pela primeira tela. Veja como montamos landing pages e sites institucionais, ou conte o que você precisa em 2 minutos.